Contact met Omnia Wonen tijdens de coronatijd

Door een wijziging in het bouwbesluit is het vanaf medio 2022 verplicht om elke woonverdieping van een rookmelder te voorzien. Het komend half jaar zal in iedere woning één of meer rookmelders worden geplaatst.

In de eerste helft van 2022 krijgt u bericht in welke periode uw woning aan de beurt is. Er wordt geen afspraak gemaakt voor het bezoek. De monteur gaat alle adressen langs. Als u niet thuis bent krijgt u een kaartje in de bus, waarin u gevraagd wordt een afspraak te maken. Aan deze werkzaamheden zijn geen kosten verbonden. Heeft u al rookmelders? Dan controleert de monteur of deze aan de gestelde norm voldoen. Als de rookmelder niet voldoet dan vervangt de monteur deze. Bij een rookmelder is bijvoorbeeld de batterijduur van groot belang, daar zou een eigen rookmelder op afgekeurd kunnen worden. De werkzaamheden geven nauwelijks overlast en het monteren van een rookmelder is in een paar minuten gebeurd. Tijdens de werkzaamheden handelt de monteur volgens de geldende Corona maatregelen.

Aanvullende instructie voor het behoud van een goede werking van de rookmelder.

Meer info leest u op de Aedes website.

Door de ontwikkelingen rondom het Coronavirus treft Omnia Wonen maatregelen. Een overzicht van de maatregelen leest u in dit bericht. Dit bericht kan dagelijks wijzigen.

20 juli 2021

• U kunt ons kantoor momenteel niet bezoeken.
• Wij herstellen (spoed)reparaties.
• Bij een bezichtiging/bezoek/afspraak wordt gevraagd of u klachten hebt. Bij klachten kunnen wij besluiten het bezoek uit te stellen.

Bereikbaarheid
We zijn tussen 8.30 en 12.30 uur telefonisch bereikbaar op 0341 – 278 777. Dit nummer is 24 uur per dag bereikbaar voor calamiteiten. Het kan voorkomen dat wij minder snel de telefoon opnemen. Als uw vraag niet dringend is, kunt u dan het contactformulier gebruiken?

Huur opzeggen
U kunt uw huur opzeggen. Gaat u daarvoor naar het klantportaal Mijn Omnia Wonen of gebruik het huuropzeggingsformulier.

Nieuwe huurovereenkomsten
Er worden nieuwe huurovereenkomsten afgesloten.

Om besmettingsgevaar zoveel mogelijk te voorkomen volgen we de maatregelen en adviezen van het RIVM. Wij vragen uw begrip hiervoor.

U upload uw digitale documenten of maakt een foto van een papieren document. Vervolgens mailt u deze naar ons.

LET OP! Streep op alle documenten uw BSN nummer door voordat u de documenten upload of fotografeert. Documenten waar het BSN nummer zichtbaar is kunnen wij helaas niet accepteren.

Lees ook:
Hoe maak ik met de kopie-ID app van de Rijksoverheid een veilige kopie van mijn documenten?

Met de app KopieID van de Rijksoverheid kunt u in een kopie van uw identiteitsbewijs of documenten uw gegevens doorstrepen die wij niet mogen verwerken. Bijvoorbeeld uw burgerservicenummer (BSN). 

Ook zet u met de app een watermerk in de kopie. In dit watermerk vermeldt u het doel en de datum van de kopie. Het watermerk kunt u ook toevoegen als u niets heeft doorgestreept. U kunt de kopie vervolgens versturen of printen. 

Het is ook mogelijk om de bewerkte kopie (dus als er gegevens zijn doorgestreept) veilig op te slaan. Op die manier is het mogelijk om een kopie te hergebruiken. 

De Kopie-ID app is ontwikkeld voor een identiteitsbewijs, maar kan ook worden gebruikt voor andere documenten.

Kijk voor meer informatie over een veilige kopie en het downloaden van de app op de website van de overheid.

Voorbeelden van het wegstrepen van het BSN nummer:

U wilt een verandering aanbrengen in uw woning. Wij gaan vaak automatisch akkoord met de aanvraag, mits u de verandering op een correcte manier uitvoert. De voorwaarden staan vast. Door te voldoen aan deze voorwaarden, voorkomt u dat u de verandering in de toekomst moet verwijderen.

Kijk op het overzicht of uw klus er ook bij staat. Na het invullen van het formulier wordt u gevraagd akkoord te gaan met de voorwaarden die wij voor de verandering hebben vastgesteld.

Heeft u een klus waar wij niet automatisch akkoord op kunnen geven? Vraagt u dan toestemming met dit formulier.

Heeft u geen reservesleutel? Dan kunt u een sleutelspecialist bellen. Wij kunnen ook iemand sturen; de kosten betaalt u altijd zelf.