“Er zijn zeker voordelen aan de ketensamenwerking met Omnia Wonen”, vertelt Nathan Smit uitvoerder bij Salverda Bouw. Nathan heeft net een project afgerond aan de Oosteinderweg in Nunspeet. Deze huizen werden onder zijn supervisie gerenoveerd en verduurzaamd.
Door duidelijke afspraken en vaste samenwerkingspartners gaat kwaliteit van het werk omhoog
“Door het werken met ketenpartners merk je dat er veel dingen, zoals werkprocessen en de kwaliteitsstandaard vastliggen waardoor er veel meer duidelijkheid is. De standaardkwaliteit is de kwaliteit die wij gezamenlijk hebben vastgesteld en in een ‘programma van eisen’ vast ligt. Door de jarenlange samenwerking en vaste teams weet je van elkaar wat er verwacht wordt. Dit heeft als voordeel dat je snel kan schakelen en beslissingen kan maken.
Concreet betekent dit dat iedereen die betrokken is bij dit project – van dakdekker tot installateur – weet wat hij of zij moet doen, welke kwaliteit moet worden geleverd én wie waarover gaat. Je kunt je hierdoor veel meer focussen op je werk en komen er minder vragen tussendoor die vaak in eerste instantie klein lijken maar uiteindelijk veel tijd kosten”, aldus Nathan.
“Dit project aan de Oosteinderweg was mijn eerste project samen met Omnia Wonen en ik vind het fijn dat er een tweede project gepland staat. Het maakt je werk een stukje makkelijker als je de mensen al kent en weet welke wegen je moet bewandelen als je ergens tegenaan loopt of wil overleggen met elkaar. Het is ook fijn dat het mogelijk is om verschillende projecten op elkaar aan te laten sluiten. We starten binnenkort met de gezinswoningen aan de Nijverheidsweg in Nunspeet, deze worden gerenoveerd en verduurzaamd. Zo gaan we onder andere daken en gevels isoleren en de huizen worden voorzien van een mechanisch ventilatiesysteem.
Bewoners waarderen het geleverde resultaat en zijn erg betrokken
“Wat mijn werk leuk en uitdagend maakt, is dat je samen met alle collega’s, onderaannemers en opdrachtgever ondanks de uitdagingen die er soms zijn, toewerkt naar een mooi eindresultaat. Die uitdagingen zie ik ook als leermomenten die je meeneemt naar een volgend project. Het geeft veel voldoening wanneer een project is afgerond en je kunt terugkijken op wat je samen met collega’s, onderaannemers en opdrachtgever hebt neergezet. Extra mooi is het wanneer dat ook door de bewoners wordt gewaardeerd, wat in dit project terug te zien was in het eindcijfer van een 8,2”.
Nathan: ”Wat mij persoonlijk het meest is bijgebleven, is de betrokkenheid van de bewoners. Bij een aantal huizenblokken kwamen mensen tijdens de werkzaamheden spontaan langs met koffie, ijsjes, huisgemaakte soep, een broodje knakworst of frikandel en zelfs zelfgebakken taarten en cake. Het mooie was dat buren onderling een planning hadden gemaakt wie wanneer iets zou regelen. Dit was natuurlijk nergens voor nodig en ook absoluut niet iets wat wij verwachten, maar het voelde wel als een blijk van waardering. Die saamhorigheid en dat wederzijds respect maakten het project voor ons extra bijzonder”.
Gouden tip: neem de bewoners mee voor en tijdens het project
Op de vraag wat Nathan opvalt tijdens een project zegt hij dat bewoners steeds beter op de hoogte willen zijn van wat er allemaal gebeurt. “Daarom is het contact met huurders in hun eigen omgeving voorafgaand en tijdens het project heel belangrijk. Je kunt dan uitleggen wat de bedoeling is, vragen beantwoorden en onrust wegnemen. We zijn toch altijd bezig met het huis van huurders, de plek waar zij zich over het algemeen veilig en vertrouwd voelen. De woonconsulent heeft een belangrijke rol hierin. Zo heeft iedereen in de ketensamenwerking een belangrijke bijdrage om het project voor de huurders zo efficiënt, snel en duidelijk mogelijk tot een goed einde te brengen”.
