Binnen het team Woonadviseurs ontstaat wegens het vertrek van de huidige collega in het werkgebied Amersfoort – Woudenberg de functie van

Woonadviseur Amersfoort – Woudenberg (36 uur)

EEN DAG UIT HET LEVEN VAN
Omdat je vroeg wakker bent, zit je vroeg achter de laptop met een kop thee. Lekker om even rustig de dag te beginnen. Je beantwoordt een aantal e-mails en je checkt hoeveel reacties er zijn binnengekomen op een woningadvertentie. Gelukkig komen er voldoende reacties binnen, dus ook deze woning kan weer snel worden verhuurd. Zoals je gewend bent, dus!

Je begint de ochtend met een aantal afspraken buiten de deur en je begint in Woudenberg. Als eerste heb je een opzeggingsbezoek. Je neemt met de vertrekkende bewoner door hoe de woning moet worden opgeleverd. Deze heeft een aantal zaken ter overname. Gelukkig is er vroeg opgezegd én gaat het om kwalitatief mooie dingen. De kans dat er op tijd een nieuwe huurder wordt gevonden en deze ook de spullen wil overnemen is vrij groot.

Daarna ga je even langs een nieuwbouwproject. Er is in Woudenberg (zoals op zoveel plekken) behoefte aan woningen, al zeker in de sociale sector. Gelukkig waren er in deze gemeente wat mooie kansen en wordt er nu een prachtig nieuw wooncomplex uit de grond gestampt, het gaat echt heel snel! Jij bent straks vooral bezig met de bewonerszaken. Maar het is natuurlijk handig om veel kennis te hebben, zodat je straks de bewonersvragen goed kan beantwoorden. Daarnaast vind je het zelf ook gewoon erg interessant. Én vanavond heb je er ook nog wat aan…

Omdat je in de buurt bent, ga je ook nog even langs een bewoner die moeite had met het schoonhouden van de woning. Je hebt concrete afspraken gemaakt en komt af en toe eens kijken hoe het gaat. Je ziet dat er echt verbetering is. Wat fijn! Vooral voor de bewoner zelf, uiteraard.

Daarna rijd je naar kantoor in Amersfoort. Daar woon je, digitaal, de terugkoppeling van het MT-overleg bij. Na ieder tweewekelijkse MT-overleg volgt er direct een terugkoppeling, waarin wordt verteld wat er is besproken. En er is ruimte om vragen te stellen en opmerkingen te maken. Heel fijn om op deze manier aangehaakt te blijven. En heel handig dat het ook digitaal te volgen is, zodat je niet altijd naar Harderwijk hoeft te reizen. Dat komt vaak niet goed uit vanwege afspraken.

Je volgt deze terugkoppeling samen met de vakman. Je hebt meteen een kort overleg met hem, zoals jullie regelmatig doen. Je treedt op als vraagbaak en adviseert in enkele bewonerszaken.

Na het MT-overleg loop je een rondje in Amersfoort. Het kantoor is centraal gelegen, dus je loopt meteen even door de supermarkt. Heel handig, dan hoef je dat straks niet meer te doen. En even ontspannen is natuurlijk ook belangrijk.

Daarna doe je wat administratieve zaken. Je controleert hoe het gaat met de betalingsachterstanden in jouw wijk. Dat worden er steeds minder, dus de aandacht die je er aan geeft werpt z’n vruchten af. Je belt met twee bewoners met achterstanden en maakt afspraken. Hopelijk werken deze hier ook zo goed. En zoals zo vaak ook hier weer met name voor de bewoners zelf. Als je er vroeg bij bent, kan dit soort dingen nog goed aangepakt worden. Als je te lang wacht, zie je door de bomen het bos niet meer.

Je gaat vandaag wat vroeger naar huis, omdat je vanavond nog een afspraak hebt. Er vindt namelijk een presentatie plaats over het nieuwbouwproject in Woudenberg, waar omwonenden hun vragen kunnen stellen. Je weet dat er in ieder geval wat vragen komen over parkeergelegenheid. Deze vraag kun je gelukkig helder beantwoorden: er worden voldoende parkeerplaatsen opgeleverd. Verder zul je er vast uitkomen, want je bent goed op de hoogte van het project. Daarnaast is je collega van Vastgoed aanwezig. Samen zijn jullie prima in staat om te bewoners te woord te staan.

Wat een inspannende, maar leuke en afwisselende dag. Op naar morgen!

Een greep uit de taken

  • Aanspreekpunt voor onze klanten
  • Verantwoordelijk voor de verhuur van het bezit, zowel technisch als sociaal beheer, alsmede de verhuur van nieuwbouw
  • Spil tussen huurder en onze vastgoed afdeling tijdens nieuwbouw- en renovatieprojecten
  • Verantwoordelijk voor de verhuring van onze woningen (laten) uitvoeren van de woningzoekendenadministratie en het toewijzingsbeleid en informeren van gemeenten
  • Begeleiden van huurders bij probleem- en overlastsituaties binnen de regio met betrekking tot woon- en leefklimaat, in samenwerking met derden zoals politie en overige maatschappelijke- en overheidsinstanties en zorgdragen voor het (laten) registreren en afhandelen hiervan
  • Optreden als intermediair tussen Omnia Wonen, de huurder en de gemeentelijke en maatschappelijke organisaties
  • Onderzoeken van gesignaleerde betalingsachterstanden bij huurders en hierover adviseren
  • Leveren van een bijdrage aan bewonersparticipatie in brede zin
  • Maken van huurincasso afspraken met huurders en zorgen voor vastlegging
  • Adviseren over het uitvoeren van de incassoprocedures en het inschakelen van deurwaarders
  • Coördineren van ontruimingen

De belangrijkste vereisten

  • Een afgeronde hbo-opleiding
  • Tenminste 2 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Het is een grote pre als je affiniteit hebt met leefbaarheid.
  • Aanvullende kennis en/of ervaring op het gebied van techniek, dienstverlening, makelaardij is een pre
  • Ervaring in de corporatiesector, het werkveld en het systeem Dynamics Empire is een pre
  • In bezit van rijbewijs B
  • Flexibel en communicatief vaardig
  • Een netwerker en klant- en oplossingsgericht
  • Een teamspeler die het “groter geheel” kan blijven overzien

Ons aanbod

  • Salaris conform de CAO Woondiensten, functieschaal H, max. € 4.196,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week
  • Afwisselende functie in een zich vernieuwende organisatie
  • Een jaarcontract met intentie op een dienstverband voor langere periode
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden met een persoonlijk budget

Solliciteren

Stuur een brief met CV naar sollicitaties@omniawonen.nl ter attentie van Anneke van der Schoor, HRM Adviseur. Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met Susan Renes (teamleider Wonen) op telefoonnummer 0341-278 766.

Een positieve verklaring omtrent gedrag (VOG) is vereist bij indiensttreding.