Wegens doorstroom van onze collega naar een andere functie in de organisatie zijn we voor ons team Woonadviseurs op zoek naar een

WOONADVISEUR ARNHEM (36 UUR)

EEN DAG UIT HET LEVEN VAN…
Je wordt wakker door de wekker… In deze warmte ben je al vroeg wakker, dus je zit al vroeg achter de laptop met een kop koffie. Lekker om even rustig de dag te beginnen. Je beantwoordt een aantal e-mails en je checkt hoeveel reacties er zijn binnengekomen op een woningadvertentie. Gelukkig komen er voldoende reacties binnen, zoals dat eigenlijk altijd het geval is.

Na dit uurtje administratie, ga je op pad. Er is een woning opgezegd en je gaat er naartoe voor het opzeggingsbezoek. Even doornemen hoe de woning wordt opgeleverd. Slim, de huurder heeft ruim van tevoren opgezegd. Dan is de kans groot dat we op tijd een nieuwe huurder hebben gevonden. En die wil vast wel de prachtige vloer overnemen. Is dat niet zo? Dan moet de vloer eruit…
Nu je toch in de buurt bent, ga je even langs bij de bewoonster om de hoek. Zij had beginnende financiële problemen. Gelukkig was je er vroeg bij en kon dat, dankzij wat extra begeleiding, worden opgelost. Ze is tegenwoordig weer bij met de huur en je ziet dat ze beter in haar vel zit. Fijn!
Dan ook nog even langs de bewoner met de slordige tuin. Hij had beloofd afgelopen weekend te beginnen met opruimen. En kijk nou eens! Het meeste afval is al afgevoerd. En er is ook al begonnen met het verwijderen van beplanting. Top!

Om 12.30 uur log je in om de terugkoppeling van het MT-overleg digitaal bij te wonen. Fijn dat je deze vanuit Arnhem kan volgen en daar niet (altijd) voor naar Harderwijk hoeft te komen. Zeker op een dag als vandaag, met veel afspraken, is dat erg handig. En leuk om je collega’s even te zien! Want ondanks dat jij graag zelfstandig opereert, is het fijn om contact met collega’s te hebben.
Je nuttigt meteen je lunch, zodat je klaar bent voor de middag. Wel even een rondje lopen in dit mooie weer, want ontspanning is ook belangrijk.

Je bent in deze functie vaak alleen en zelfstandig bezig, wat je heerlijk vindt. Natuurlijk zijn er altijd collega’s te bereiken om mee te sparren, of om vragen aan te stellen. En zijn er overleggen waar je periodiek bij aansluit. Maar het grootste gedeelte van de tijd ben je alleen op kantoor of op pad.

Waar je in de ochtend vooral met bewonerszaken bezig was, ga je nu naar een tweetal zakelijke afspraken.

Je sluit eerst aan bij het Stedelijk Verhuur Overleg. Er zijn nieuwe woningen nodig, maar Omnia Wonen bouwt niet in Arnhem. Dus daar kunnen we, helaas, weinig aan bijdragen. Daarna gaat het over het plaatsen van statushouders. Dit is een belangrijke kwestie en natuurlijk dragen we hier wél graag aan bij. Echter moet het wel in verhouding zijn. Omnia Wonen heeft minder woningen in Arnhem dan de ‘grote jongens’ daar. Dus moet die opname van statushouders wel naar rato. Je bent hier stellig in, want je wilt dat dit op een rechtvaardige manier gebeurt. Gelukkig wordt iedereen het met elkaar eens. Prima overleg zo.

Aan het einde van de middag nog een afspraak, je woont het ‘Convenant Signaleringen’ bij. Dit betreft een overleg waarin overlast- en zorgkwesties binnen de gemeente worden besproken. Welke kwesties spelen er? Zien we trends? Hebben we tips voor elkaar of een bijzondere casus die als voorbeeld kan worden genomen? Jij hebt een groot aandeel in dit overleg en weet veel anderen te helpen en adviseren. Iedereen is blij met jouw inbreng en dat geeft natuurlijk energie!

Zo, dat was een fijne dag. ’s Ochtends contact met bewoners en ’s middags met corporatiecollega’s en andere personen binnen hetzelfde werkveld. Op naar de volgende!

Een greep uit de taken

  • Aanspreekpunt voor onze klanten
  • Verantwoordelijk voor de verhuur van het bezit, zowel technisch als sociaal beheer, alsmede de verhuur van nieuwbouw
  • Spil tussen huurder en onze vastgoed afdeling tijdens nieuwbouw- en renovatieprojecten
  • Verantwoordelijk voor de verhuring van onze woningen
  • (laten) uitvoeren van de woningzoekendenadministratie en het toewijzingsbeleid en informeren van gemeenten
  • Begeleiden van huurders bij probleem- en overlastsituaties binnen de regio met betrekking tot woon- en leefklimaat, in samenwerking met derden, zoals politie en overige maatschappelijke- en overheidsinstanties en zorgdragen voor het (laten) registreren en afhandelen hiervan
  • Optreden als intermediair tussen Omnia Wonen, de huurder en de gemeentelijke en maatschappelijke organisaties
  • Onderzoeken van gesignaleerde betalingsachterstanden bij huurders en hierover adviseren
  • Leveren van een bijdrage aan bewonersparticipatie in brede zin
  • Maken van huurincasso afspraken met huurders en zorgen voor vastlegging
  • Adviseren over het uitvoeren van de incassoprocedures en het inschakelen van deurwaarders
  • Coördineren van ontruimingen

De belangrijkste vereisten

  • Een afgeronde hbo-opleiding
  • Tenminste 2 tot 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • Het is een pre als je affiniteit hebt met het projectmatig werken op nieuwbouw- onderhoudsprojecten
  • Aanvullende kennis en/of ervaring op het gebied van techniek, dienstverlening, makelaardijis een pre
  • Ervaring in de corporatiesector en het systeem Dynamics Empire is een pre
  • In bezit van rijbewijs B
  • Flexibel en communicatief vaardig
  • Een netwerker en klant- en oplossingsgericht

Ons aanbod

  • Salaris conform de CAO Woondiensten, functieschaal H, max. € 4.098,00 bruto per maand op basis van 36 uur per week
  • Zelfstandige en afwisselende en functie in een zich vernieuwende organisatie
  • Een jaarcontract met intentie op een dienstverband voor langere periode
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden met een persoonlijk budget

Solliciteren

Stuur voor 3 september 2022 een brief met CV naar sollicitaties@omniawonen.nl ter attentie van
Anneke van der Schoor, HRM Adviseur. Voor inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met
de afdeling HRM op telefoonnummer 0341-278 720.

Een positieve verklaring omtrent gedrag (VOG) is vereist bij indiensttreding.