Veelgestelde vragen Schothorst-Zuid Aardgasvrij

Om uw mechanisch ventilatiesysteem optimaal te laten functioneren is het belangrijk dat u het systeem juist gebruikt:

Mechanisch ventilatiesysteem met twee-standen schakelaar

• Zet de schakelaar altijd op stand 1. Ook als er niemand thuis is, ’s nachts en als u op vakantie gaat. Dit is geen energieverspilling, het gaat ten koste van uw comfort en gezondheid als het systeem uit staat.
• Zet de schakelaar op stand 2 bij het koken, douchen, als er was te drogen hangt of als er veel mensen in huis zijn. (Als u de mogelijkheid heeft om was buiten te drogen raden wij u aan dit te doen, om vocht in huis te minimaliseren).

Mechanisch ventilatiesysteem met drie-standen schakelaar

• Zet de schakelaar op laag (stand 1) als er niemand thuis is en als u op vakantie gaat. Dit is geen energieverspilling, het gaat ten koste van uw comfort en gezondheid als het systeem uit staat.
• Zet de schakelaar op midden als er iemand thuis is (stand 2), ook ‘s nachts.
• Zet de schakelaar op de hoogste stand (stand 3) bij het koken, douchen, als er was te drogen hangt of als er veel mensen in huis zijn. (Als u de mogelijkheid heeft om was buiten te drogen raden wij u aan dit te doen, om vocht in huis te minimaliseren).

Voor beide ventilatiesystemen geldt

• Laat na afloop van het douchen of koken de schakelaar nog 60 minuten op de hoogste stand staan. Zo verdwijnt het meeste vocht.
• Minimaliseer het vocht in de badkamer door na het douchen de tegels te drogen met een wisser of handdoek.
• Houd de de deur van de doucheruimte gesloten tijdens en na het douchen zodat de vochtige lucht via de mechanische ventilatie wordt afgevoerd. De kier onder de deur zorgt voor voldoende verse lucht toevoer.
• Reinig met regelmaat de ventilatieventielen en/of roosters in het plafond, wanden of ramen.
• Als u vindt dat uw installatie teveel lawaai maakt en hem daarom niet gebruikt, neemt u dan contact op met Omnia Wonen.

Hoe verwijdert en reinigt u een ventilatieventiel uit wand of plafond?

Door een linksdraaiende beweging aan de buitenring haalt u het ventiel uit het plafond. Voordat u het ventiel terugplaatst, kunt u de ingang van het ventilatiekanaal nog even stofzuigen. Verander bij het terugplaatsen niet de afstand tussen de buitenring en het binnenwerk.

De afvoerventielen zijn eenvoudig zelf schoon te maken. Het is verstandig om dit minimaal 1x per jaar te doen met een simpele allesreiniger.

Let op! De ventielen verschillen per vertrek.

• Verwissel de ventielen onderling niet, omdat ze in veel systemen ingesteld staan op een bepaalde hoeveelheid lucht die bij dat vertrek hoort.
• Wijzig nooit de afstelling van het systeem, deze is ingeregeld per vertrek.
• Plaats de ventielen altijd op dezelfde wijze terug, zoals u ze er ook heeft uitgehaald.

Een korte handleiding om optimaal te ventileren

Uw woning heeft een mechanisch afzuigsysteem. Bij dit systeem voert een ventilator de ‘gebruikte’ lucht vanuit de keuken, de badkamer en de WC naar buiten af. De toevoer van verse buitenlucht regelt u zelf door de ventilatieroosters altijd open te houden en door regelmatig een raam open te zetten. Goed ventileren is van groot belang voor een goed leefklimaat.

Vocht in de woning moet weg kunnen, anders ontstaat er een muffe atmosfeer. Dit is niet alleen slecht voor uw gezondheid, maar ook voor de conditie van uw woning. Door vocht gaat hout eerder rotten en worden muren zwart van de schimmel. Er is slechts één manier om vochtige lucht te verdrijven: ventileren.

Zie voor ventilatietips ook de folder Vocht en Ventilatie.

U bent zelf verantwoordelijk voor het tuinonderhoud. Dit is wettelijk zo bepaald. In het ‘besluit kleine herstellingen’ staat namelijk dat tuinen, erven, opritten en erfscheidingen er verzorgd moeten uitzien. Slecht onderhouden tuinen en rommel op de achterpaden zorgen vaak voor ergernis in de buurt.

Tuininrichting

U mag de tuin inrichten zoals u wilt. Met gras, beplanting, sierbestrating of een combinatie hiervan. Bij het inrichten van uw tuin is het belangrijk dat bomen en planten geen hinder opleveren voor anderen. Als een boom overlast veroorzaakt, bijvoorbeeld door overhangende takken of doorschietende wortels, kunnen uw buren u vragen de boom binnen een bepaalde termijn te snoeien. Geeft u hieraan geen gehoor dan mogen zij dit zelf doen.

Of een boom kan blijven staan, hangt af van de overlast die de boom veroorzaakt en de kans op schade.

Houd er dus rekening mee dat uw bomen geen licht of uitzicht ontnemen van de buren. Zorg er ook voor dat de buren geen last hebben van vallend blad of overstekende takken. Daarom mag u binnen 2 meter van de erfscheiding géén bomen plaatsen, voor hagen is deze grens 50 centimeter. Planten en struiken mogen niet hoger zijn dan de hoogte van de erfscheiding (zie verderop in deze folder). In de rest van uw tuin mag u bomen, planten en struiken plaatsen waar u maar wilt, als u ze maar onderhoudt. Als u bestrating aanlegt, houdt u dan rekening met goede afwatering.

Wat is niet toegestaan bij Omnia Wonen

• Veel onkruid tussen de bestrating en/of in de tuin.
• Zwerfvuil in de tuin.
• Opslag van goederen (auto’s, caravans, boten of andere spullen) in de voor- en/of achtertuin.
• Verontreiniging van de oprit (bijvoorbeeld door motorolie).
• Slecht onderhouden (of slechte kwaliteit) schuttingen en erfscheidingen.
• Parkeren van de auto in de voortuin (tenzij u hierover afspraken heeft gemaakt met Omnia Wonen.

Erfscheiding

Wilt u zelf een erfscheiding aanleggen? Bijvoorbeeld een schutting, hekwerk of heg? Doe dit dan in goed overleg met uw buren én gebruik kwalitatief goed materiaal. Houd rekening met de volgende wettelijke bepalingen over de hoogte van de afscheiding en de plek waar deze mag komen:

• Aan de achterkant van de woning en tussen twee buren mag de afscheiding maximaal 2 meter hoog zijn.
• Aan de voorkant van de woning en tussen twee buren mag de afscheiding maximaal 1 meter hoog zijn.
• Bij een hoekwoning mag de afscheiding aan de zijkant van de woning én aan de voor- en achterkant tot aan de gevellijn maximaal 1 meter hoog zijn.
• Een erfscheiding moet altijd minimaal 1 meter van de openbare weg of openbaar groen staan.
• Snoeien van een haag moet in overleg gebeuren en er mag geen onnodige schade aan bomen en struiken worden toegebracht.

Voor een stenen afscheiding heeft u vooraf toestemming nodig van Omnia Wonen. Meer hierover leest u in de folder ‘Zelf Klussen’.

Achterpaden

Een achterpad deelt u meestal met uw buren. Daardoor is het niet altijd duidelijk wie wat moet doen. U als bewoner zorgt ervoor dat het pad netjes en begaanbaar is. U bent dus zelf verantwoordelijk voor het weghalen van onkruid en zwerfvuil. Ook takken of beplanting die vanuit uw tuin overhangt naar het achterpad verwijdert u. Het is niet toegestaan om een extra schuur of berging te laten afwateren op het achterpad.

Slecht onderhoud

Als u langdurig uw tuin of het achterpad slecht onderhoudt, dan gaan wij hierover met u in gesprek. Als u ondanks onze verzoeken uw tuin niet op orde brengt, dan laten wij dat voor u doen. De kosten hiervan brengen wij bij u in rekening.

Verhuizen?

Gaat u verhuizen? Dan beoordelen wij of u de beplanting, bestrating en eventuele vijver in uw tuin ter overname aan mag bieden aan de nieuwe huurder.

Als wij op deze pagina spreken over de tuin, bedoelen we ook het erf, de oprit en de erfscheiding

Tips

• Maai regelmatig het gras.
• Verwijder onkruid in de tuin en tussen tegels van oprit, toegangspad en terras (gebruik worteldoek onder siergrind om onkruid te voorkomen).
• Vervang gebroken bestrating en maak de bestrating regelmatig schoon.
• Hoog verzakkingen op.
• Snoei heggen en opschietende bomen.
• Vervang of verwijder dode beplanting.
• Vervang kapotte planken of delen van erfscheidingen.
• Zet erfscheidingen recht.
• Onderhoud bomen (snoeien, blad opruimen, overhangende takken weghalen).
• Voorkom de groei van klimop of andere woekerende planten tegen gevels (dit beschadigt de voegen).
• Hiermee voorkomt u beschadiging en eventuele kosten.
• Houd de gevel vrij van beplanting. Mocht de gevel toch beplant zijn, dan kunnen wij u, bij onderhoud, vragen om deze te verwijderen of fors in te snoeien.
• Kap bomen die ziek zijn of gevaarlijk scheef staan. Vraag hiervoor een kapvergunning aan bij de gemeente.

Hennepteelt in woningen neemt hand over hand toe. Ook tuinen worden gebruikt voor het kweken van hennep. Aangelokt door het grote geld laten mensen zich overhalen om een kwekerij te beginnen. Vaak zonder de gevolgen daarvan te overzien.

Schade

Een hennepkwekerij waar veel planten worden gekweekt, is schadelijk voor de woning. Vanwege de hoge vochtigheidsgraad en warmte die nodig is bij de kweek, ontstaat schimmel. Dit geeft schade aan plafonds, wanden en vloeren. Ook is een verhoogd risico op kortsluiting en een sterk verhoogd water- en elektriciteitsverbruik. Thuistelers trekken bovendien criminaliteit aan. Omwonenden ondervinden overlast en voelen zich onveilig.

Financiële gevolgen

Hennepkwekerijen zijn strafrechtelijk verboden. Omdat de stroom vaak buiten de meter om (illegaal) wordt afgetapt zal de stroomleverancier aangifte doen, een prognose maken van de verbruikte stroom en de kosten verhalen. Hennepkwekerijen hebben vaak door hun professionele opzet een duidelijk bedrijfsmatig karakter. Justitie bekijkt daarom hoeveel geld met de oogst en verkoop is verdiend en vordert dit geld terug bij de teler.

Omnia Wonen treedt op

Omnia Wonen tolereert het geheel of gedeeltelijk gebruiken van de woning voor het kweken van hennep niet. Op een grove manier wordt het leven van mensen in gevaar gebracht. Vanwege de veiligheid voor omwonenden en de woning ondernemen wij, in samenwerking met de politie, actie. Deze vorm van overlast is aanleiding voor het ontbinden van de huurovereenkomst en eventuele schades worden verhaald op de huurder.

Tips voor omwonenden

Als u een vermoeden heeft van een hennepkwekerij kunt u de politie bellen, telefoonnummer 0900 – 88 44. Als u anoniem melding wilt maken dan kan dat via Meld Misdaad Anoniem, telefoonnummer 0800 – 70 00.

Welke signalen kunnen wijzen op een hennepkwekerij?

• Stankoverlast door een vreemde lucht (zoals bij coffeeshops)
• Geluidsoverlast van afzuiginstallaties
• Warme muren
• Condensvorming op de ramen
• Schommeling in stroomsterkte (zoals knipperende lampen)
• Licht in een kamer dat altijd blijft branden
• Afgeplakte ramen, dichte gordijnen en ramen die nooit opengaan
• Bewoners die zelden of op vaste uren thuis zijn

Ons schotelantennebeleid komt zoveel mogelijk tegemoet aan ieders wensen. Zo moet een huurder die TV wil kijken via de schotel dit ook kunnen doen. Maar tegelijkertijd willen we voorkomen dat er een wildgroei van schotels ontstaat. Daarom volgen wij de wet- en regelgeving en zoeken samen met u naar de beste oplossing.

Het installeren van een schotelantenne

Omnia Wonen staat het installeren van een schotelantenne toe. Om problemen te voorkomen stellen wij wel een aantal voorwaarden:

• Omdat het een verandering aan de buitenzijde van de woning betreft heeft u toestemming nodig van Omnia Wonen.
• De schotelantenne moet achter de rooilijn worden geplaatst. Hij mag dus niet in de voortuin of aan de voorgevel worden geplaatst. Plaatsen op een inpandig balkon aan de voorkant van de woning is toegestaan als de schotelantenne achter de voorgevel wordt geplaatst.
• De diameter van de schotelantenne mag niet groter zijn dan 0,90 meter. Gaat het om een ander soort antenne dan moet de hoogte (inclusief antennedrager) minder zijn dan vijf meter.
• De schotel mag niet overhellen naar het balkon of de tuin van de buren.
• De schotelantenne mag het onderhoud dat wij uitvoeren aan de gevels niet bemoeilijken.
• Het aanbrengen van een schotelantenne mag geen schade aan de woning veroorzaken.
• Als u de schotelantenne verwijdert, moet u de eventuele schade aan de woning herstellen.

Advies en begeleiding

Voordat u een schotelantenne plaatst vraagt u toestemming aan Omnia Wonen. Wij zoeken samen met u naar de beste oplossing. Houd er rekening mee dat u aansprakelijk gesteld kunt worden als er schade aan de woning of letsel aan personen ontstaat als de schotel ondeugdelijk is bevestigd. Een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering biedt uitkomst bij eventuele financiële gevolgen van schade en letsel. Als u uw schotel wilt verzekeren, dan kunt u deze laten toevoegen aan uw inboedelverzekering als huurdersbelang. Hij valt niet onder de opstalverzekering van Omnia Wonen.

Verhuizen?

Als u gaan verhuizen moet u de schotelantenne verwijderen. Heeft u echter toestemming van Omnia Wonen gekregen en is de schotelantenne volgens de voorwaarden bevestigd? Dan kunt u de antenne ook overdoen aan de volgende huurder. Dit moet u wel zelf met de volgende huurder regelen. Wil de volgende huurder de schotel niet overnemen, dan moet u de schotelantenne alsnog verwijderen en eventuele schade herstellen.

Alternatieven

Tegenwoordig zijn er verschillende alternatieven op de markt voor een schotelantenne, zoals digitale televisie en internet. Omnia Wonen geeft de voorkeur aan deze alternatieven.

Informatie?

Wij adviseren u graag over de mogelijkheden voor het plaatsen van een schotelantenne. Neem daarom contact met ons op voordat u besluit een schotelantenne te plaatsen.

Per 1 januari 2026 gaan de regels rondom huurtoeslag op een aantal punten veranderen. Dat kan voor veel huishoudens goed nieuws zijn. De overheid maakt de regeling eenvoudiger en toegankelijker, zodat méér huurders in aanmerking kunnen komen.

Wat betekent dit voor u?

✅ Meer mensen krijgen huurtoeslag
Ook bij een hogere huur kunt u huurtoeslag krijgen.
→ U krijgt toeslag over het deel tot € 932,93.

👶 Jongeren krijgen eerder volledige toeslag
Vanaf 21 jaar krijgt u volledige huurtoeslag.
→ Jonger dan 21? Dan krijgt u toeslag over het deel tot € 498,20.

🧾 Servicekosten tellen niet meer mee
Tot 1 januari 2026 tellen sommige gemeenschappelijke servicekosten mee voor de huurtoeslag, zoals:
– Schoonmaak van de gezamenlijke ruimtes
– Energie voor gezamenlijke ruimtes
– Huismeester
– Onderhoud van recreatieruimtes
Vanaf 1 januari 2026 krijgt u over deze servicekosten geen toeslag meer
Hierdoor krijgen sommige huurders gemiddeld € 9,- per maand minder huurtoeslag.

📉 Eigen bijdrage wordt lager
→ U betaalt € 7,58 minder eigen bijdrage per maand. Dus de huurtoeslag wordt iets hoger.

📊 Nieuwe manier van berekenen
→ Als uw inkomen stijgt, daalt uw huurtoeslag geleidelijk. Dit heet lineaire afbouw en maakt het makkelijker om te zien wat er verandert als u meer gaat verdienen.

📌 Wilt u meer informatie?
Kijk op de website van de Rijksoverheid: Kan ik huurtoeslag krijgen? | Rijksoverheid.nl
U vindt ook informatie op: Toeslagen | Dienst Toeslagen.

Bovendien kunt u gratis bellen met de Belastingdienst:

• Maandag tot en met donderdag: van 8.00 tot 20.00 uur
• Vrijdag: van 8.00 tot 17.00 uur

Het telefoonnummer is 0800 – 0543.