Een netbeheerder beheert het netwerk voor gas en stroom. Zij leggen kabels en leidingen en beheren het energienetwerk. De meterkast is aangesloten op het energienetwerk. Zij zijn geen energieleverancier, maar maken het mogelijk dat anderen energie kunnen leveren. Meestal merkt de huurder hier niets van. Men drukt op het lichtknopje of zet de verwarming aan. De netbeheerder zorgt dat het werkt.

Waarvoor kan men bij Liander – Stedin – Enexis terecht?

  • Vragen over een nieuwe elektriciteits- of gasaansluiting of een wijziging.
  • Vragen over storingen in het energienet, compensatievergoedingen en schadeclaims.
  • Vragen over de slimme meter.
  • Meldingen van een vermoeden van energiefraude.
  • Technische vragen over de gas- en elektriciteitsmeter.

Voor vragen over meterstanden, de energierekening, de jaarafrekening, dubbeltarief, de grootte van de aansluiting en voor andere vragen over de levering van energie, kan de huurder terecht bij de energieleverancier van zijn keuze.

Terug naar overzicht