Ik heb een verhoging van mijn voorschot voor de stookkosten ontvangen maar ik wil de verhoging terugdraaien. Kan dat?

• Goed ventileren is belangrijk. Een droog huis verwarmen kost minder energie dan een vochtig huis.  
• Uw verwarming een graad lager zetten bespaart ongeveer 7 procent op uw energierekening. Dit is ongeveer € 100,- per jaar. 
• Zet uw thermostaat ’s avonds op 15 graden, daarmee bespaart u gemiddeld € 100,- per jaar. Heeft u vloerverwaming? Dan is het beter om de thermostaat ’s nachts maximaal 1 tot 2 graden lager te zetten dan overdag. Anders duurt het opwarmen te lang. 
• Laat lampen niet onnodig branden en vervang gloeilampen en halogeenlampen door ledverlichting. Start met lampen die vaak aan zijn en veel licht geven. Led-lampen zijn tot 85% zuiniger dan een vergelijkbare gloeilamp en zijn zuiniger dan spaarlampen. De levensduur is ook langer. 
• Zet zoveel mogelijk elektrische apparaten echt uit, in plaats van op stand-by. Zo kunt u tot wel € 100,- per jaar besparen. Denk ook aan de opladers van de telefoon, babyfoon en tandenborstel. Laat ze niet ongebruikt in het stopcontact zitten. 
• Kook in uw waterkoker niet meer water dan nodig is. 
• Ontdooi ingevroren etenswaren in de koelkast en niet in de magnetron. De kou die vrijkomt wordt gebruikt voor de koeling, hierdoor verbruikt de koelkast minder energie. 
• Apparaat vervangen? Let dan op het energielabel. Op www.energielabel.nl/apparaten vindt u per apparaat achtergrondinformatie over wat een hoger label oplevert. 
• Op de website van milieucentraal vindt u nog veel meer tips. 

U kunt uw jaarverbruik van het laatst afgerekende jaar zien op de bijlage van Ista. De bijlage van Ista sturen we altijd mee met de jaarafrekening. 

Voor huurders van Omnia Wonen is de ISTA app beschikbaar. Hiermee kunt u uw verbruik in de gaten houden en desgewenst uw verbruiksgedrag aanpassen. De ISTA app download u in de playstore en herkent u aan onderstaande icoontjes.

We willen voorkomen dat u bij de afrekening extra moet betalen. Als we het bedrag verlagen loopt u het risico dat u bij de afrekening een groot bedrag moet bijbetalen. Terugdraaien van voorgestelde verhoging vinden wij daarom niet verstandig. Bent u het toch echt niet eens met de verhoging van het voorschot neemt u dan contact met ons op zodat we samen kunnen kijken wat er mogelijk is. 

Voorschotten voor de overige servicekostenelementen kunnen niet individueel aangepast worden. 

Ja, dat kan. U kunt uw voorschot voor de stookkosten van de blokverwarming verhogen. Neemt u daarvoor contact met ons op.

Ja, we proberen, met de op het moment van verhogen meest recente informatie over de compensatie voor de energiekosten, zo nauwkeurig mogelijk uw voorschot te bepalen.