Een thuisbasis waar het prettig vertoeven is wil iedereen, maar wat dat precies inhoudt kan natuurlijk per persoon verschillen. Zo kent Omnia Wonen steeds meer bijzondere woonvormen waarbij de participatie van bewoners belangrijk is. Om tot maatwerk te komen, onderhouden onze woonadviseurs nauw contact met huurders, buurtbewoners en bewonerscommissies.
Dienstverlening staat voorop
Deze manier van werken hoort bij ons en wordt gewaardeerd. In de Aedes benchmarkt van 2022 gaven nieuwe huurders ons een 8. De vertrokken huurders gaven met een 7,3 een lager cijfer dan andere corporaties, maar gelukkig is hier wel een stijging te zien ten opzichte van voorgaande jaren. Op dit punt blijft Omnia Wonen zich ontwikkelen en staat verbetering van onze service in 2023 hoog op de agenda.
Huurdersparticipatie
Het afgelopen jaar konden we opnieuw rekenen op een zeer betrokken en kundige inbreng van de huurdersorganisatie de SHOW. Wij hebben op meerdere voorstellen en voorgenomen besluiten aanpassingen gedaan en verduidelijking aangebracht, met als resultaat dat deze trajecten positief zijn afgerond.
Turbulente tijden
In mei 2022 trad ik aan bij Omnia Wonen in een onrustige periode. Helaas is hiervan nog steeds sprake. De Corona maatregelen zijn weliswaar ingetrokken waardoor we elkaar weer op kantoor ontmoeten, dit doet de onderlinge samenwerking erg goed. Echter, vorig jaar viel Rusland Oekraïne binnen. Omnia Wonen neemt hierin haar maatschappelijke verantwoordelijkheid door (langdurige) leegstaande panden beschikbaar te stellen. Op dit moment zijn hierin een Oekraïense school gevestigd en noodopvang georganiseerd. Deze oorlog heeft ook enorme impact op de energieprijzen. Daarom zochten wij de samenwerking met een aantal gemeenten om de energielasten voor onze huurders te beperken.
Samen bouwen
Ik sluit af met mijn blik gericht op de toekomst, waar we vanuit een solide financiële basis verder kunnen bouwen. Omnia Wonen levert een serieuze bijdrage aan twee van de zes regionale woondeals. Met het aantreden in 2023 van een nieuwe voorzitter van de raad van commissarissen, een nieuwe commissaris en het aantreden van twee nieuwe managementleden zijn de ‘personele’ randvoorwaarden op orde. Wij werken dit jaar aan ons nieuwe Ondernemingsplan 2024-2028 zodat ook onze koers voor de komende jaren helder is. De contouren worden al zichtbaar; ik kijk uit naar het eindresultaat.
Juni 2023
Brochure Omnia Wonen in Vogelvlucht 2023 (populair jaarverslag)
Jaarverslag 2022 officieel
ANBI-formulier 2022
Brochure Omnia Wonen in Vogelvlucht 2022 (populair jaarverslag)
Jaarverslag 2021 officieel
ANBI-formulier 2021
Omnia Wonen in Vogelvlucht 2021 (populair jaarverslag)
Jaarverslag 2020 officieel
ANBI-formulier 2020
Omnia Wonen in vogelvlucht 2020 (jaarverslag populair)
Jaarverslag 2019 officieel
Jaarverslag 2019 Vallei Wonen
